vChat Bot dành cho ai?
Cập nhật: 03/11/2020
vChat Bot dành cho ai?
vChat Bot là dành cho bất kỳ ai, bất kỳ website nào. vChat Bot sẽ trở thành một phần trong đội ngũ của bạn. Và giảm thiểu công việc một phần công việc của các nhân viên.
Bạn không cần biết phải viết những đoạn code phức tạp, đội ngũ vChat sẽ làm điều đó thay bạn. Điều bạn cần chỉ là soạn ra những kịch bản, hay nói cách khác là những câu hỏi thường gặp hoặc những câu trả lời mà đội ngũ của bạn hay sử dụng để trả lời khách hàng.
Lợi ích của vchat bot:
- Tương tác nhanh với khách hàng => tăng tỷ lệ hài lòng của khách
- Giảm sức người => vì có bot thay con người trả lời những câu hỏi đơn giản lặp đi lặp lại
- Giảm cuộc chat RÁC đến nhân viên => Vì bắt đầu chat đã gặp BOT, nhân viên sẽ không phải là ng chat đầu tiên => nếu là khách chat đùa thì không ảnh hưởng đến nhân viên
- Nhân viên sẽ có chất lượng hỗ trợ tốt hơn vì không phải lo chat những khách chat đùa, mà tập chung vào những khách cần hỗ trợ thật
- Bot linh hoạt có thể thực hiện các thao tác, Gửi mail, Gửi SMS hoặc Gửi notification vào điện thoại cho chủ web khi cần
- Tương tác nhanh với khách hàng => tăng tỷ lệ hài lòng của khách
- Giảm sức người => vì có bot thay con người trả lời những câu hỏi đơn giản lặp đi lặp lại
- Giảm cuộc chat RÁC đến nhân viên => Vì bắt đầu chat đã gặp BOT, nhân viên sẽ không phải là ng chat đầu tiên => nếu là khách chat đùa thì không ảnh hưởng đến nhân viên
- Nhân viên sẽ có chất lượng hỗ trợ tốt hơn vì không phải lo chat những khách chat đùa, mà tập chung vào những khách cần hỗ trợ thật
- Bot linh hoạt có thể thực hiện các thao tác, Gửi mail, Gửi SMS hoặc Gửi notification vào điện thoại cho chủ web khi cần
Liên hệ với chúng tôi:
Trụ sở chính: Số 102, phố Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội
Chi nhánh Hồ Chí Minh: Đường Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh
Hotline: (024)73 050 105 - 039 2250 821
Email: [email protected]