Bí kíp "Chat thần chưởng" để Gian hàng chinh phục khách mua

Đăng ngày: 13/07/2017 - 14:48:44 PM

Tích hợp khung chat cho gian hàng mang đến nhiều hiệu quả khi khách hàng mua sắm hay tư vấn về sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, nhiều gian hàng chưa biết cách tận dụng khung chat để mang đến hiệu quả thực sự cho gian hàng của mình.

Dưới đây và vài cách để thu hút người mua trên gian hàng:

-  Theo dõi hành vi khách hàng và chủ động chat cho khách bằng cách đi thẳng vào sản phẩm mà khách đang quan tâm. Cách này là một trong những cách hữu ích giúp bạn bán được hàng nhanh chóng

 

 

- Chờ khách hàng nhắn tin hỏi về sản phẩm và bạn trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo dài dòng. Khách hàng sẽ thấy sự chuyên nghiệp và linh hoạt trong cách làm việc của gian hàng bạn. 

 

 

- Quan sát số lượt xem sản phẩm của khách hàng, thấy họ vào xem quá 3 lần/ sản phẩm có nghĩa là họ đang cần mua hoặc cân nhắc về sản phẩm đó. Nhắn tin cho họ về thông tin, chính sách bảo hành của sản phẩm hay những lợi ích đi kèm

 

 

Trên đây là một vài tham khảo dành cho gian hàng. Chúc gian hàng kinh doanh mang về nhiều lợi nhuận!

Vchat là gì ? Nếu bạn có website, bạn hãy tích hợp vChat vào website của mình để có thể hỗ trợ khách hàng trực tuyến đang truy cập vào website của bạn tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày.Tiện ích của vChat giúp bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng ngay lập tức... Chi tiết